Řešení pro koncového zákazníka
Miguel je jedním z našich koncových zákazníků z Kolumbie, on a jeho rodina žijí na předměstí Kolumbie a signál doma je špatný, protože signál není silný. A je tu problém s blokováním stěn, venkovní signál je zcela blokován. Obvykle museli vyjít z domu, aby přijali signál mobilního telefonu.
Aby tento problém vyřešili, obrátili se na nás, Lintratek, s žádostí o kompletní sadu zesilovače signálu mobilního telefonu a instalační plán.
Profesionální prodejní tým Lintrateku vyřešil tisíce případů s více než 10letými zkušenostmi. Takže poté, co jsme dostali žádost od Miguela, jsme mu nejprve nechali potvrdit informace o signálu mobilního telefonu v jeho oblasti pomocí telefonní aplikace. Po frekvenčním testu jsme mu doporučili tento KW16L-CDMA podle jeho zpětné vazby:
1. Miguel a jeho žena používají stejného síťového operátora: Claro, proto stačí jednopásmový zesilovač mobilního signálu a odpovídá frekvenci CDMA 850 MHz.
2. Miguelův dům je asi 300 m2, takže jedna vnitřní stropní anténa jej může dostatečně pokrýt.
KW16L-CDMA dokáže efektivně vyřešit signál volání a zesílit příjem signálu buňky. Pod vedením antény může být zesílena síla venkovního signálu a signál může být přenášen uvnitř přes zeď. Celý instalační projekt je velmi jednoduchý, ale vhodný pro Miguelovu situaci.
Obvykle s naším doporučením jsou zákazníci ochotni vzorek nejprve vyzkoušet. Než bude každý stroj ze skladu, provedeme odbornou kontrolu. Po kontrole jej naši skladníci pečlivě zabalí. Pak zařiďte logistiku UPS.
Asi po týdnu dostali vzorky. Postupujte podle našeho instalačního videa a pokynů.
Venkovní anténu Yagi nainstalovali na místo s dobrým venkovním signálem, vnitřní stropní anténu a zesilovač připojili pod přípojku 10m vedení.
Po úspěšné instalaci zesilovače signálu úspěšně přijali zesílený signál v interiéru, vnitřní signál se původně změnil z 1 baru na 4 bary.
Doporučit pro dovozce
1. Úvodní komunikace: Abychom pokryli místní oblast se slabým signálem a plánovali prodej zesilovače signálu mobilních telefonů v Peru, náš importér, zákazník Alex, nás přímo našel Lintratek po vyhledání našich informací na Googlu. Prodejce Lintratek Mark kontaktoval Alexe a dozvěděl se o účelu jeho nákupu zesilovače signálu mobilního telefonu prostřednictvím WhatsApp a e-mailu a nakonec jim doporučil vhodné modely zesilovače signálu mobilních telefonů: dvoupásmový zesilovač signálu mobilních telefonů řady KW30F a signál mobilního telefonu řady KW27F zesilovač, všechny jsou velkými opakovači výstupního výkonu, výkon je 30 dbm a 27 dbm, zisk je 75 dbi a 80 dbi. Po potvrzení tabulek parametrů těchto dvou sérií Alex řekl, že je s naší prací a přístupem velmi spokojen.
2. Další zákaznická služba: Poté předložil požadavky na frekvenční pásma, loga a etikety na zakázku. Po vyjednávání a potvrzení s výrobním oddělením a vedoucím oddělení jsme odsouhlasili Alexovy požadavky a vytvořili aktualizovanou cenovou nabídku, protože jsme si byli jisti, že to dokážeme udělat perfektní. Po 2 dnech projednání se zákazník rozhodl pro objednávku, dodací lhůta je však do 15 dnů. Na základě požadavku zákazníka na dodací lhůtu jsme také požadovali, aby zákazníci zaplatili 50% zálohu, aby naše výrobní oddělení mohlo rychle vyrábět produkty zákazníka.
3. Před výrobou potvrďte platbu: Poté jsme projednali způsob platby, PayPal nebo bankovní převod (obojí jsou akceptovány), poté, co zákazník potvrdil, že se jedná o bankovní převod, a zákazník informoval, že personál DHL si přijde vyzvednout zboží po dokončení výroby ( položka EXW). Dle požadavku zákazníka obchodník obratem vyhotoví odpovídající formální fakturu a zašle ji zákazníkovi.
Následující den, poté, co zákazník zaplatil 50% zálohu, je celá výrobní linka naší společnosti plně odhodlána vyrábět Alexův přizpůsobený produkt, jehož výroba je zaručena do 15 dnů.
4. Sledujte a aktualizujte výrobní informace: Při výrobě zákaznického zboží ve výrobním oddělení se obchodník také každé 2 dny dotazoval na výrobní situaci výrobního oddělení a celý proces sleduje. Když výrobní oddělení narazí na nějaké výrobní a dodací problémy, jako je nedostatek materiálu, dovolená, logistika a doba přepravy Během prodloužení bude obchodník komunikovat s nadřízeným a problémy včas řešit.
5. Balení a doprava: 14. den po uhrazení zálohy obchodník informoval o ukončení výroby zboží a druhý den zákazník doplatil zbývajících 50 % z celkové částky. Po uhrazení zůstatku, po finančním potvrzení, obchodník zajistil skladníkovi zabalení expedovaného zboží.
