Řešení pro koncového zákazníka
Miguel je jeden z našich koncových zákazníků z Kolumbie. On a jeho rodina žijí na předměstí Kolumbie a signál doma je špatný, protože signál není silný. Navíc je tu problém s blokováním zdí, venkovní signál je zcela blokován. Obvykle museli vyjít z domu, aby přijali signál mobilního telefonu.
Aby tento problém vyřešili, obrátili se na nás, společnost Lintratek, s žádostí o kompletní sadu zesilovače signálu mobilního telefonu a instalační plán.
Profesionální prodejní tým společnosti Lintratek vyřešil tisíce případů s více než 10 lety zkušeností. Poté, co jsme obdrželi žádost od Miguela, jsme ho nejprve nechali ověřit informace o signálu mobilního telefonu v jeho oblasti pomocí telefonní aplikace. Po frekvenčním testu jsme mu na základě jeho zpětné vazby doporučili tento KW16L-CDMA:
1. Miguel a jeho žena používají stejného operátora: Claro, proto stačí jednopásmový zesilovač mobilního signálu a frekvence CDMA 850 MHz.
2. Miguelov dům má rozlohu asi 300 m², takže ho stačí pokrýt jednou vnitřní stropní anténou.
KW16L-CDMA dokáže efektivně rozlišit signál volání a zesílit příjem signálu buňky. Pod vedením antény lze zesílit sílu venkovního signálu a signál se může přenášet uvnitř i přes zeď. Celý instalační projekt je velmi jednoduchý, ale vhodný pro Miguelovu situaci.
Na naše doporučení jsou zákazníci obvykle ochotni si vzorek nejprve vyzkoušet. Před odesláním každého stroje ze skladu provedeme odbornou kontrolu. Po kontrole jej naši skladníci pečlivě zabalí. Poté zajistí logistiku UPS.
Asi po týdnu obdrželi vzorky. Řiďte se naším instalačním videem a pokyny.
Venkovní anténu Yagi nainstalovali na místo s dobrým venkovním signálem a vnitřní stropní anténu a zesilovač zapojili pod přípojku 10m kabelu.
Po úspěšné instalaci zesilovače signálu se jim podařilo přijmout zesílený signál v interiéru, původně se signál v interiéru změnil z 1 baru na 4 bary.
Doporučeno pro dovozce
1. Počáteční komunikace: Abychom pokryli oblast se slabým signálem a plánovali prodej zesilovače signálu mobilních telefonů v Peru, náš zákazník, importér Alex, nás přímo našel v Lintratek po vyhledání informací na Googlu. Prodejce Lintratek Mark kontaktoval Alexe a prostřednictvím WhatsApp a e-mailu se dozvěděl o účelu nákupu zesilovače signálu mobilního telefonu. Nakonec mu doporučil vhodné modely zesilovačů signálu mobilního telefonu: dvoupásmový zesilovač signálu mobilního telefonu řady KW30F a zesilovač signálu mobilního telefonu řady KW27F. Všechny tyto zesilovače mají velký výstupní výkon, výkon 30 dBm a 27 dBm, zisk 75 dBi a 80 dBi. Po ověření tabulek parametrů těchto dvou řad Alex uvedl, že je s naší prací a přístupem velmi spokojen.
2. Další zákaznické služby: Poté předložil požadavky na frekvenční pásma, loga a popisky a zakázkovou službu. Po jednání a potvrzení s výrobním oddělením a vedoucím oddělení jsme souhlasili s Alexovými požadavky a vypracovali aktualizovanou cenovou nabídku, protože jsme si byli jisti, že ji dokážeme perfektně zpracovat. Po dvou dnech diskuse se zákazník rozhodl zadat objednávku, ale dodací lhůta je do 15 dnů. Na základě požadavku zákazníka na dodací lhůtu jsme také požadovali, aby zákazník zaplatil 50% zálohu, aby naše výrobní oddělení mohlo urychleně vyrobit produkty zákazníka.
3. Potvrďte platbu před zahájením výroby: Poté jsme prodiskutovali způsob platby, zda přes PayPal nebo bankovní převod (obojí je akceptováno), poté, co zákazník potvrdil, že se jedná o bankovní převod, a informoval ho, že po dokončení výroby si pro zboží přijede personál DHL (položka EXW). Na žádost zákazníka obchodní zástupce okamžitě připravil odpovídající formální fakturu a zaslal ji zákazníkovi.
Následující den, poté, co zákazník zaplatí 50% zálohu, se celá výrobní linka naší společnosti plně věnuje výrobě Alexova produktu na míru, který bude zaručeně vyroben do 15 dnů.
4. Sledování a aktualizace informací o výrobě: Během výroby zákaznického zboží ve výrobním oddělení se obchodní zástupce také každé 2 dny informoval o stavu výroby ve výrobním oddělení a sledoval celý proces. Pokud se výrobní oddělení setká s jakýmikoli problémy s výrobou a dodávkami, jako je nedostatek materiálu, dovolená, logistika a doba přepravy. Během prodloužení obchodní zástupce komunikuje s nadřízeným a včas řeší problémy.
5. Balení a doprava: Čtrnáctý den po zaplacení zálohy prodavač informoval, že výroba zboží byla dokončena, a zákazník druhý den zaplatil zbývajících 50 % z celkové částky. Po zaplacení zůstatku a po potvrzení financí prodavač zařídil, aby skladníci zabalili odeslané zboží.
